Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Spin Dimension från mobilen när jag bara vill komma igång snabbt?

Öppna sajten, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord, eller använd samma metod som du valde vid registreringen. Om du får en säkerhetskod skickar Spin Dimension den direkt och du skriver in den för att slutföra inloggningen.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera skräpposten om mejlet inte dyker upp inom ett par minuter.

Vad ska jag göra om inloggningen bara laddar eller om sidan säger att mina uppgifter är fel trots att jag skriver rätt?

Rensa cache och cookies, stäng webbläsaren och prova igen, eller testa ett annat nätverk. Om du använder vpn kan det stoppa inloggningen, så stäng av den och försök på nytt.

Kan jag logga in med BankID på Spin Dimension, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

Spin Dimension erbjuder inloggning med den metod du valde vid registreringen, och om BankID finns som alternativ syns det på inloggningssidan. Om BankID inte visas loggar du in med e-post och lösenord och slutför eventuella kontroller i kontoinställningarna.

Vad gör jag om jag inte får någon kod vid inloggning när Spin Dimension ber om extra verifiering?

Kontrollera att du har täckning och att rätt kontaktuppgift ligger på kontot, och begär koden igen efter en kort stund. Om du nyligen bytt nummer eller mejl behöver du uppdatera uppgiften innan koden kan komma fram.

Kan jag vara inloggad på Spin Dimension på både datorn och mobilen samtidigt, eller loggas jag ut?

Spin Dimension kan logga ut en aktiv session när en ny startas av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga ut på ena enheten och kör bara en inloggning åt gången.